A FQM informa que identificou a comercialização, em plataforma de marketplace, de unidades do Hidrafemme® Gel Hidratante Intravaginal com características de embalagem, conteúdo e identificação de lote incompatíveis com o produto original.

Diante dos indícios de falsificação, foram adotadas prontamente as medidas cabíveis, com a notificação às autoridades sanitárias competentes. Nesta data, a Anvisa divulgou medidas sanitárias que incluem a retirada do mercado do produto falsificado identificado como “lot 2 2511006”.

Esclarecemos que essas unidades não foram comercializadas oficialmente pela FQM. Os produtos Hidrafemme® disponibilizados por meio dos canais oficiais seguem os padrões de qualidade, segurança e rastreabilidade aplicáveis.

Em caso de dúvida sobre a autenticidade ou a procedência de uma unidade, o SAC da FQM está à disposição pelo telefone 0800 025 0110 e pelo e-mail sac@fqm.com.br.

A FQM segue acompanhando o tema por meio de uma equipe multidisciplinar e adotando as medidas necessárias para orientar consumidores, profissionais de saúde e parceiros comerciais, reafirmando seu compromisso com a qualidade de seus produtos e com a proteção da saúde e da segurança dos consumidores.